Que faire lorsque la mise à jour de Windows est bloquée ou gelée ?
Sommaire
- 1 Que faire lorsque la mise à jour de Windows est bloquée ou gelée ?
Guide de dépannage pour terminer le processus de mise à jour.
Windows Update est un outil fiable dans la plupart des cas, mais il semble parfois se bloquer sans raison apparente. Si vous avez connu ce problème ennuyeux et que l’ordinateur est gelé, voici ce que vous devez faire. Dans cet article, nous examinerons les solutions possibles pour remettre votre ordinateur sur les rails lorsqu’il s’agit d’installer des mises à jour.
Avec l’avènement de Windows 10, le système est configuré pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour critiques pour votre ordinateur. Les anciennes versions comme Windows 7 et 8 ne sont pas aussi agressives lorsqu’il s’agit d’installer de nouvelles mises à jour. Le processus d’installation des mises à jour nécessite un redémarrage et il est tout à fait possible que quelque chose tourne mal en cours de route. Vous constaterez souvent que divers messages persistent indéfiniment sur l’écran. Alors, quelle est la cause de ce gel inattendu ?
Les causes les plus courantes de blocage de Windows Update sont :
- Logiciel ou autre type de conflit
- Problèmes avec une mise à jour particulière
- SP1 non installé (Windows Vista uniquement)
Avant de tenter de résoudre le problème des mises à jour bloquées, vous devez être certain qu’il s’agit vraiment d’un problème avec Windows Update. Il n’est pas toujours évident que votre ordinateur est gelé pendant la mise à jour. Il faut de la patience, mais si vous avez déjà attendu 2-3 heures, il est probablement sûr de dire que vous êtes bloqué. Un autre conseil est de regarder le voyant d’activité du disque dur. S’il ne clignote pas du tout, il y a de fortes chances que votre ordinateur soit gelé. Maintenant que vous avez confirmé le problème, voyons comment vous pouvez sortir votre système de cet état.
-
Windows 10 Pro (32/64 bits) - Clé USB Édition originale Microsoft - Windows 10 Professional version multilingue
-
WINDOWS FAMILLE 10 | P2 32-bit/64-bit | French | USBHAJ-00059
-
Windows 10 (4e édition)
Corrections pour une installation Windows Update figée
1. Essayez d’appuyer sur Ctrl+Alt+Del
Cela peut déclencher une réponse de l’ordinateur seulement dans certains cas. Par exemple, si la mise à jour est bloquée sur une partie très spécifique pendant l’installation. Cette commande vous donnera l’écran de connexion Windows. Très probablement, ça ne marchera pas, mais ça vaut le coup d’essayer.
2. Redémarrer l’ordinateur
Bien que Windows vous avertisse de ne pas le faire, il faut le faire si l’ordinateur est vraiment bloqué. Le redémarrage peut se faire de deux façons. Utilisez le bouton de réinitialisation ou maintenez simplement le bouton d’alimentation enfoncé pour éteindre complètement l’ordinateur. Il suffit ensuite d’appuyer de nouveau sur cette touche pour lancer la sauvegarde du PC. Si vous avez de la chance, Windows reprendra le processus d’installation des mises à jour.
Les utilisateurs de Windows 10 sont susceptibles d’être automatiquement redirigés vers les options de redémarrage avancé après le redémarrage. Si c’est le cas, il est recommandé de choisir le mode sans échec. Nous examinerons cette option dans l’étape suivante.
3. Mode sans échec d’accès
Démarrer Windows en mode sans échec vous permet de diagnostiquer les problèmes car seules les ressources essentielles minimales sont chargées telles que les services système et les pilotes. Essayez de terminer les mises à jour lorsque vous êtes dans ce mode.
Cela résoudra probablement le problème de rester bloqué à cause d’autres conflits de programme. Si cela fonctionne et que les mises à jour ont été installées avec succès, redémarrez l’ordinateur pour revenir à votre Windows normal.
4. Utiliser Restauration du système
Des installations incomplètes ont probablement apporté des changements qui doivent être réversibles. C’est pourquoi vous devriez vous fier à System Restore, cet outil Windows pratique qui vous permet de choisir un point de restauration avant d’installer la mise à jour.
Windows créera automatiquement ce point de restauration pour vous, vous devriez donc le trouver lorsque vous accédez à l’application. Pour ce faire, vous voudrez peut-être repasser en mode sans échec. Il est probable que vous ne puissiez pas accéder à Windows normalement. Recherchez ‘restore’ dans la boîte de recherche du menu Démarrer et vous devriez trouver l’option pour accéder à un point de restauration précédent et annuler les changements système non désirés.
Si tout fonctionne comme prévu, votre ordinateur devrait être de nouveau dans l’état où il était avant que les mises à jour ne commencent à s’installer. Il est possible que la restauration du système ne soit pas accessible en mode sans échec. Dans cette situation, il reste encore quelque chose à essayer. Vous pouvez accéder aux options de démarrage avancées qui ont pris le relais dans les nouvelles versions de Windows (10/8) à partir des anciennes options de récupération du système présentes dans Windows 7 et Vista.
Sous Windows 10 et 8, l’accès aux options de récupération se fait en suivant le chemin Paramètres > Mise à jour et sécurité (restauration pour Windows 8) > Récupération. Si vous utilisez Windows 7 ou Vista, vous devrez aller dans les options de démarrage avancées accessibles dans le menu de démarrage. Un redémarrage est nécessaire, après quoi vous devez appuyer rapidement sur F8 lorsque vous y êtes invité.
5. Démarrer un processus de réparation automatique
System Restore devrait s’occuper du problème de l’annulation des changements, mais quand il s’agit des mises à jour de Windows, vous pouvez aussi essayer de passer par un processus de réparation. L’option que vous devez utiliser s’appelle ‘Outil de redémarrage système’ et se trouve dans le même menu Options de démarrage avancées précédemment couvert dans ce guide de dépannage. Cette option pratique n’est disponible que sous Windows 10 et 8.
Pour Windows 7 et Vista, il y a un moyen de faire une réparation au démarrage, mais c’est un peu plus compliqué car vous devrez trouver votre système d’exploitation sur DVD et accéder à l’option à partir du programme d’installation de Windows.
6. Tester la RAM
C’est une étape facile. Tester la mémoire pourrait être important parce que c’est une cause possible d’un processus d’installation bloqué pour vos mises à jour. La façon la plus simple de traiter ce test est d’accéder à l’outil intégré gratuit fourni par Windows. Ça s’appelle Diagnostic de Mémoire Windows. Cela va presque sans dire, mais vous aurez très probablement besoin d’être à nouveau en mode sans échec pour passer par ce processus.
-
Corsair Vengeance LPX 16Go (2x8Go) DDR4 3200MHz C16 XMP 2.0 Kit de Mémoire Haute Performance - NoirType de mémoire : 16 Go (2 x 8 Go) DDR4 DRAM 3200MHz C16. Latence testée: 16-18-18-36. Latence du SPD: 15-15-15-36
Disponible en plusieurs couleurs pour correspondre à votre carte mère, à vos composants ou simplement à votre style
Vengeance LPX est optimisé et testé pour la compatibilité avec les dernières cartes mères Intel X99, 100 et 200 et offre des fréquences plus élevées, une plus grande bande passante et une faible consommation d'énergie
La hauteur du module Vengeance LPX est soigneusement conçue pour s'adapter aux boîtiers de petite taille ou les systèmes dans lesquels l'espace est compté
Prise en charge de XMP 2.0 pour un overclocking automatique et fluide
Chaque module LPX Vengeance est assemblé avec un dissipateur de chaleur en aluminium pour une dissipation plus rapide de la chaleur
Tension: 1,35 V -
Crucial Ballistix BL2K8G30C15U4B 3000 MHz, DDR4, DRAM, Mémoire Kit pour PC de Gamer, 16Go (8Go x2), CL15, NoirIdéale pour les gamers et les amateurs de performance
Conçue pour les dernières plateformes AMD et Intel
Prise en charge XMP 2.0 pour un overclocking automatique, ou aux vitesses JEDEC standard
Dissipateur thermique moderne en aluminium disponible en trois coloris pour s’accorder à votre machine ou à votre style -
HyperX FURY Black HX426C16FB3K2/16 Mémoire 16Go Kit*(2x8Go) 2666MHz DDR4 CL16 DIMM 1Rx8Intel XMP et AMD Ryzen Compatible
Fonctionnalité Plug N Play
Overclocking automatique jusqu'à la vitesse la plus élevée autorisée par le BIOS du système.
100% testée à toutes les fréquences
7. Mettre à jour le BIOS
Bien qu’il ne s’agisse pas d’une cause très courante, un BIOS ancien pourrait encore affecter votre système lors de l’installation des mises à jour. Le processus pour ce faire est assez compliqué et vous devrez donc faire des recherches appropriées. Une mise à jour du BIOS pourrait vous aider à résoudre vos problèmes s’il y a une situation où la mise à jour qui cause le gel est impliquée avec n’importe lequel de vos matériels intégrés, en particulier la carte mère.
8. Effectuer une installation Windows propre
Une option plus extrême est de réinstaller complètement Windows. Il s’agit de l’étape finale de dépannage et n’est évidemment pas nécessaire pour tout le monde. C’est simplement le dernier correctif à essayer si rien ne semble décoller votre ordinateur lors de l’installation des mises à jour de Windows.
Avec une installation propre, vous effacerez tout le contenu de votre lecteur C, celui où Windows est habituellement installé. Si toutes les autres corrections n’ont pas fonctionné, vous devez considérer cette option parce qu’il est très possible de vous débarrasser du problème que vous aviez avec l’installation des mises à jour, une fois pour toutes.
-
Windows 10 Professional 32-bit/64-bit English International [import anglais]Windows 10 Pro - Box-Pack - 1 Lizenz - Flash - 32/64-bit - English International
-
Ordinateur portable 15,6" J4115 Quad Core CPU, Windows 10 Pro, écran HD 1920 x 1080 IPS HD, 8 Go de RAM, 128 Go de ROM (mémoire extensible 1 To SSD), Full HD, Y8[Système d'exploitation Windows 10 Pro préinstallé] Le système d'exploitation Windows 10 Pro est préinstallé sur l'ordinateur portable, qui offre d'excellentes performances, hautes performances et efficacité énergétique. (Remarque : en raison de la mise à niveau du système d'exploitation Windows, le temps de mise à jour maximal est de 48 heures. Pour éviter une longue période d'attente pour les mises à jour, cliquez sur « Lors du premier démarrage de l'assistant », veuillez sauter la connexion sans fil »
[Haute performance] Cet ordinateur portable utilise un processeur Intel J4115/J1425 Quad Core (jusqu'à 2,5 GHz). 8 Go de RAM et 128 Go de stockage SSD (maximum 1 To) pour un multitâche facile. Le système de stockage est idéal pour les appareils et les applications mobiles et offre des capacités de stockage avancées. Il peut stocker plus de données, ce qui est plus rapide qu'un disque dur.
[Écran Full HD] Cet ordinateur portable 15,6 pouces dispose d'un écran IPS et d'une résolution de 1920 x 1080. L'écran Full HD offre également un grand angle de visualisation et des fonctions de reproduction des couleurs, ce qui rend les effets visuels réalistes. De plus, il y a un mode nuit et une fonction de réglage de la couleur qui peut protéger la santé des yeux lorsque vous utilisez un ordinateur portable.
[Ultra léger et flexible] l'ordinateur portable est équipé d'une batterie haute performance de 50 Wh et peut fonctionner pendant 8 à 10 heures. L'ordinateur portable ultra-léger ne pèse que 1,5 kg et ne mesure que 0,6 pouces d'épaisseur. Léger et facile à transporter. C'est le meilleur choix pour les postes d'affaires, le design créatif, l'audio et le divertissement vidéo.
[Ordinateur portable est équipé d'un clavier QWERTZ américain et d'un système allemande] Tous les caractères sont attribués selon les habitudes d'utilisation des utilisateurs allemands. Si cela ne correspond pas à vos habitudes, veuillez nous contacter et nous vous livrons gratuitement des autocollants de clavier allemands. Lorsque le système affiche en anglais, cliquez sur « Paramètres - Heure et Langue » pour changer Si vous avez d'autres questions sur l'utilisation, veuillez nous contacter via Amazon. -
Mini PC, 8 Go RAM+256 Go ROM Windows 10 Pro Intel Celeron J3455 (jusqu'à 2,3 GHz) Quad-Core CPU Mini Computer Desktop avec Dual HDMI @ 4K HD, 2.4G + 5G Dual Band WiFi, Gigabit Ethernet, BT 4.2🌟【Grande capacité】 Le mini-PC ACEPC AK2 dispose de 8 Go de mémoire DDR3, 256 Go de mémoire SSD m-SATA. Avec ce petit PC, vous pouvez connecter un disque dur avec jusqu'à 2 To de disque dur / SSD SATA 2,5 pouces. Et même une carte micro SD externe jusqu'à 128 Go, qui offre suffisamment d'espace de stockage pour le bureau quotidien.
🌟【Processeur et système d'exploitation exceptionnels】 le mini-ordinateur dispose d'un processeur quadricœur Intel Celeron J3455 (2 Mo de mémoire cache, fréquence de fonctionnement de base de 1,5 GHz / s, qui passe à 2,3 GHz en mode rafale), un La Intel HD Graphics 500 GPU et un 64 bits 10 Pro préinstallé avec Windows, prêt à l'emploi, facile à configurer, fonctionne bien pour les tâches de base comme la navigation, Microsoft Office et le visionnage de YouTube ou Netflix.
🌟【Double affichage HDMI 4K】 Ce PC prend en charge le double affichage via deux ports de sortie HDMI avec une résolution 4K, ce qui augmente l'efficacité du travail. 4K HD pour le divertissement visuel à domicile. Emballage avec support VESA et vis, cachez simplement le mini PC à l'arrière du moniteur ou du téléviseur HD.
🌟【Spécifications E / S】 Le mini PC de bureau AK2 dispose de 2 ports USB 2.0, 2 ports USB 3.0, 1 port Ethernet, 1 sortie audio casque 3,5 mm, 1 x connecteur de carte Micro SD pour le stockage, 2 connecteurs HDMI pour les écrans et un couvercle de retrait pour ajouter un disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces au stockage.
🌟【Excellente connexion】 Prise en charge de Gigabit Ethernet, WiFi 802.11 AC bi-bande 2.4G / 5G, Bluetooth 4.2 garantissant une connexion fluide lors de la navigation sur Internet, du visionnage de vidéos et du transfert de fichiers. La vitesse est excellente et les spécifications pour la vidéo et le multitâche sont excellentes sans décalage.